Politique de livraison
ProLink vend des services numériques. Aucun envoi physique n’est effectué.
Fonctionnement de la livraison
Après confirmation du paiement, les instructions d’activation sont envoyées à l’adresse e-mail fournie lors du paiement. Suivez les instructions de cet e-mail pour finaliser l’activation sur le compte éligible.
Délai de livraison
Les instructions d’activation sont généralement envoyées sous 1 à 24 heures, selon les horaires de travail et les décalages horaires.
En cas de retard de livraison
Si vous n’avez pas reçu vos instructions d’activation dans les 24 heures, vérifiez la boîte de réception ainsi que le dossier spam/courriers indésirables de l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Contactez ensuite support@prolinkstore.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut.
Confirmation de la livraison
La livraison numérique est effectuée à l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Conservez l’accès à cette boîte e-mail jusqu’à la fin de l’activation.